ЧТО ВЗЯТЬ В ДОРОГУ?

* Было бы очень хорошо, если бы Вы взяли в дорогу хотя бы одну теплую вещь, удобную обувь для экскурсий и зонтик, так как погода может быть очень - переменчивой. Обязательно возьмите в дорогу хорошее настроение.

* Ехать желательно в удобной немнущейся одежде.

* Небольшая подушечка и плед, шерстяные носки сделают ваше путешествие более комфортабельным, особенно, если это длительная поездка и есть ночные переезды.

* Разложите, пожалуйста, вещи в разные сумки, чтобы в салоне автобуса остались предметы, которые могут понадобиться во время переезда и пребывания на экскурсиях (необходимые документы, теплые вещи, еда, лекарство, фотоаппарат и др.). Вещи, которые не пригодятся во время проезда, лучше разместить в багажном отделении автобуса. Верхняя полка в салоне автобуса предназначена только для небольших вещей и книг; тяжелые предметы (в т.ч. бутылки) категорически запрещено класть наверх во избежание несчастных случаев.

* Для тех, кто имеет желание посетить аквапарки, необходимо взять купальный костюм и полотенце. В турах с отдыхом на море было бы неплохо, если бы Вы взяли с собой солнцезащитные очки и головной убор для защиты от солнца.

* При посещении храмов или соборов не допускаются шорты и мини-юбки, плечи должны быть прикрыты.

* Не забудьте, пожалуйста, взять в дорогу Ваше привычное лекарство от головной боли, желудка и т.п. Желательно иметь таблетки от укачивания, неплохо помогает гомеопатический препарат «Авиа-море».

* Для того, чтобы Вы комфортно чувствовали себя в Европе, было бы хорошо иметь валюту тех стран, которые вы будете посещать (с 01.01.2002г. в большинстве европейских стран введен в обращение Евро).

* Ни в коем случае не обменивайте деньги с рук. Обмен денег следует осуществлять либо в банке, либо в обменных пунктах. Небольшую сумму на первое время можно обменять в гостинице, но иногда курс обмена валюты там может быть ниже.

* Система обмена денег в Европе предусматривает комиссионные, поэтому постарайтесь найти обменный пункт с надписью «NO COMISSION» (без комиссии).

* И еще, на время поездки неплохо запастись хорошей привычкой – улыбаться и говорить на местном языке«здравствуйте», «спасибо», «пожалуйста», - это сразу же расположит к Вам собеседника.

ДОРОГИЕ ТУРИСТЫ!

Нам очень приятно, что Вы доверили свой отдых нашей компании! Позвольте сказать несколько слов для того, чтобы ваше путешествие было еще более приятным. Может, именно эти рекомендации помогут вам сохранить здоровье, душевное равновесие и хорошее настроение.

* Помните о том, что автобусные туры относятся к категории достаточно экономичных и не ждите на маршруте трехэтажных комфортабельных автобусов и пятизвездочных гостиниц. Да ведь и не за этим Вы едете. Главное, увидеть то, о чем столько слышали, читали, мечтали.

* Учтите, что на дешевых, экономичных маршрутах совершенно нелепо ждать автобуса «Мерседес» 2015 года выпуска, это нереально по цене. У нас собственные комфортабельные автобусы .Они, разумеется, европейского класса, но все же немного отличаются от лайнеров, курсирующих между центральными городами Европы. Наиболее часто используемые марки автобусов в маршрутах: NEOPLAN, MAN, SETRA, MERCEDES. Практически во всех автобусах есть кондиционеры, TV, кофеварки и туалеты. 

Обращаем Ваше внимание на то, что уже 3 года в автобусах запрещена подача чая/кофе и др. в соответствии со статьёй 16 Закона Республики Беларусь «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения». Деятельность, связанная с производством продуктов питания, входит в Перечень работ и услуг, которые могут представлять потенциальную опасность для здоровья населения, утвержденный постановлением Министерства здравоохранения Республики Беларусь от 17.07.2012 №104.

* ВСЁ предусмотреть невозможно. Если вдруг в пути сломался автобус (это не норма, а крайне редкое исключение из правил), не расстраивайтесь, не пытайтесь обвинять водителей – быстрее от этого автобус не поедет. Все обязательно будет исправлено. Если же поломка серьёзная, наша компания тут же вышлет другой автобус. Вы все равно успеете! Путешествие все равно продолжается!

КАК ВЕСТИ СЕБЯ В ДОРОГЕ?

* Прежде всего, помните, что Вас сопровождает надежный друг и помощник – наш сопровождающий, который всегда готов прийти к Вам на помощь.

* График поездки подразумевает соблюдение его всеми участниками поездки, и если Вы решили отделиться от группы на некоторое время – НЕОБХОДИМО сообщить об этом заранее руководителю группы.

* Ни в коем случае не опаздывайте к определенному часу и месту сбора группы. Не заставляйте всю группу ждать Вас, не заставляйте шоферов и гида волноваться, что с Вами что-то произошло, и сдерживать рвущуюся в дальнейший путь группу. Ведь туристы правы, и гид будет вынужден считаться с их мнением. А теперь представьте, как будет одиноко в чужом городе, Вы ведь так привыкли быть в коллективе.

* Автобус – один из самых удобных видов транспорта и, тем не менее, самый непредсказуемый, поскольку всегда вносят свои коррективы задержки в пути, а именно: при прохождении границы, транспортные пробки, заторы, аварии на дорогах и др. Поэтому, мы рекомендуем Вам запастись терпением, не переживать, и, конечно же, взять с собой в дорогу интересную книгу, хороший журнал или путеводитель.

* В европейских странах правила поведения несколько отличаются от принятых в Республике Беларусь, так, например, Вас могут оштрафовать за брошенный мусор (окурок), курение или переход дороги в неположенном месте.

* Если Вы заблудились, не стесняйтесь обратиться к полиции.

* Если Вы отстали от группы или у Вас возникли затруднительные ситуации, немедленно обращайтесь в полицию, просите направить Вас в консульство вашей страны, где Вам окажут помощь.

* Звонить в Беларусь всегда дешевле по телефонной карте, которую можно приобрести на почте (в табачном киоске, в кассах метро). В любом телефоне-автомате надо набрать «00» - выход на международную, «375» - код Беларуси и код города (для Минска – «17»).

* Во время прохождения границы паспорта необходимо держать наготове, обложки лучше снять. При прохождении пограничного, таможенного или полицейского контроля ведите себя сдержанно и с достоинством, на вопросы отвечайте четко и прямо, не пытайтесь шутить и вступать в споры. Категорически запрещается вести фото- и видеосъемку на границе. Камеры конфискуются и возврату не подлежат.

* Не забывайте, что время прохождения границы предугадать невозможно, ведь многое зависит от политической ситуации, атмосферы на границе, очереди из автобусов с туристами, а вовсе не от гида или менеджера, продавшего Вам путевку.

ТАМОЖЕННЫЕ ПРАВИЛА

* Помните о таможенных правилах и необходимости правильного заполнения таможенной декларации.

* При въезде в Республику Беларусь ограничен провоз спиртных напитков, сигарет и некоторых других продуктов и товаров: 

3 литр алкогольных напитков (только лицам старше 18 лет); при выезде за пределы РБ чаще чем в 9 дней, не более 1 литра алкоголных напитков

 200 штук сигарет или 200 гр. табака или иных табачных изделий (только лицам старше 18 лет);

Порядок перемещения иностранной валюты:

Граждане, выезжающие за пределы РБ, имеют право вывозить без письменного декларирования иностранную валюту в сумме, не превышающую 3000 долларов США, а при письменном декларировании – 10000 долл.США

АВТОБУС

* Значительную часть времени Вы проводите в экскурсионных поездках в автобусе. Поэтому необходимо строго придерживаться некоторых правил поведения: не мусорить в салоне и не злоупотреблять чрезмерным употреблением спиртных напитков. Категорически запрещается курить в автобусе, курение возможно во время санитарных остановок, которые осуществляются каждые 3-4 часа.

* К сожалению, биотуалеты в автобусах имеют ограниченную вместимость, поэтому они предназначены только для экстренных случаев, так как на скоростных дорогах не всегда можно сразу остановиться.

* Верхняя полка в салоне автобуса предназначена только для небольших вещей и книг, тяжелые предметы (в том числе бутылки) категорически запрещается класть наверх во избежание несчастных случаев.

* Во время движения автобуса не разрешается ходить по салону и отвлекать водителя. Все ваши вопросы Вам поможет решить руководитель.

* Уважаемые туристы! Мы рады всем желающим присоединиться к нашим турам, но хотели бы предупредить, что если у Вас значительный вес или высокий рост (более 185 см), то Вы можете испытывать некоторые неудобства во время переездов в автобусе.

СТРАХОВКА

* Во время путешествия Вы обладаете медицинской страховкой, покрывающей лечение при наступлении несчастного случая, либо внезапного заболевания на период пребывания за пределами Беларуси. При возникновении страхового случая необходимо сразу связаться с круглосуточным диспетчерским центром страховой компании, которые указаны в вашей страховке. Все расходы покрываются при условии соблюдения страховых правил, изложенных в полисе. Берегите себя!

В ГОСТИНИЦЕ

* Будьте внимательны: некоторые отели предлагают туристам в номере дополнительные платные услуги, такие как:
- «горячие» каналы по телевизору (они обычно выделяются красными кнопками на пульте),
- телефонные переговоры, 
- мини-бар с напитками и т.д.
Некоторые сорта вин, которые употребляются в неохлажденном виде, могут находиться вне мини-бара, но это не значит, что это подарок отеля. В любом случае, прежде чем воспользоваться услугой, необходимо ознакомиться с ее стоимостью. Помните, что стоимость услуг и мини-бара, как правило, в 2 раза выше, чем в городе.

* При заселении в гостиницу проверьте исправность оборудования в номере и сообщите о поломках руководителю. В противном случае Вы будете оплачивать расходы по возмещению ущерба.

* Соблюдайте тишину с 22.00 до 7.00.

* Если Вы покидаете гостиницу, ключ следует оставлять у администратора, т.к. в случае потери ключа Вам придется возместить его стоимость.

* Расчетный час в большинстве гостиниц – 12.00, в некоторых – 10.00. Это значит, что к этому времени Вы должны освободить номер, сдать ключ администрации и оплатить платные услуги, если Вы ими пользовались.Тщательно проверьте комплектность Ваших вещей.

* На завтрак приходите в назначенное время самостоятельно. Необходимо помнить о том, что если у Вас завтрак – «шведский стол», то нельзя забирать с собой еду со стола. В лучшем случае, Вас неправильно поймут, в худшем – это может быть расценено как кража.

* В гостиницах можно оставить Ваши ценные вещи у администратора в сейфе (услуга, как правило, платная).

* Выходя из гостиницы, не забудьте взять визитки гостиницы или записать ее адрес, название. Хорошо иметь карту города и отметить там месторасположение гостиницы.

Заселение в гостинцу в основном до 14.00, а выселение до 10.00(12.00)

БЕЗОПАСНОСТЬ

* Будьте внимательны: крупные города и туристические центры во всем мире привлекают жуликов и карманных воришек. Деньги и документы необходимо хранить так, чтобы они не стали добычей мошенников. К числу мест повышенной опасности относятся все вокзалы и рынки, где Вас могут вовлечь в азартные игры или совершить кражу, оставив без денег и документов. Не оставляйте без присмотра Ваши вещи во избежание их кражи.

* Документы лучше по городу не носить. Лучше иметь при себе ксерокопию Вашего паспорта. При утере паспорта все расходы по оформлению документов ложатся на туриста.